🎧 Amener la culture produit dans une PME déjà rentable : mission (presque) impossible ?

Dans cet épisode de First PM Stories, je reçois Thomas Bonnardot, Head of Product chez Zelty — un SaaS qui équipe les restaurateurs avec des logiciels de caisse et outils de gestion.

Quand il arrive, la boîte tourne bien, les clients sont là… Mais le fondateur ne code plus, les équipes se marchent dessus et personne ne sait vraiment quelles priorités suivre.
Thomas raconte comment il a structuré le produit, rétabli la clarté et embarqué les équipes dans une culture Produit partagée.

Vous allez découvrir :

➡️ Comment poser les bases d’une culture produit dans une PME déjà rentable
➡️ La mise en place d’un comité produit pour casser les silos entre sales, CSM et dev
➡️ L’importance de la data : passer du “gut feeling” aux décisions mesurées
➡️ Les erreurs et apprentissages autour de la priorisation et de la roadmap
➡️ Les risques humains d’une transformation produit : quand clarifier peut aussi bousculer ceux qui faisaient « tourner la boîte » jusque-là

Pour qui ? First PM, PMs en PME, CEOs qui veulent clarifier le rôle produit et structurer sans freiner la croissance.

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👤 Invité : Thomas Bonnardot