Votre Stack Produit
Mettre en place l’ensemble des outils et des process qui vous permettrons de piloter l’ensemble des aspects de votre produit
Ex-CPO
4 ans startup SaaS B2B
3
Produits Saas B2B lancés
10 ans
d’expérience en SaaS B2B
0%
Taux de chrun sur les 3 premières années du produit dont j’ai été CPO
📝 Une Release Note digne de ce nom
➡️ 1 template customisable pour la gestion de vos Release notes contenant :
⏩️ Le modèle pour la liste des vos précédentes releases à communiquer en interne ET à votre marché
⏩️ Le modèle pour créer une nouvelle release et la communiquer
➡️ Accompagnement à la mise en place
🎁 Bonus : Initiation à l’automatisation
Le résultat
Une release note bien faite apporte une série d’avantages tangibles et immédiats : meilleure adoption des nouvelles fonctionnalités, fidélisation accrue, réduction des coûts de support, et meilleure satisfaction client.
➡️ Adoption accrue des nouvelles fonctionnalités : Environ 5 à 10% d’utilisateurs supplémentaires adoptent les nouvelles fonctionnalités.
➡️ Churn réduit : Une baisse temporaire du churn de 1 à 2 points.
➡️ Réduction du support client : Une baisse de 20 à 40% des tickets.
➡️ NPS amélioré : Une hausse de 5 à 10 points sur l’indicateur NPS.
➡️ Opportunités d’upsell : Une augmentation de l’adoption des fonctionnalités premium.
📝 Une Roadmap interactive avec vos utilisateurs
➡️ 1 template customisable de gestion de Roadmap contenant :
⏩️ Le modèle pour la communication pour de la liste des éléments composant votre roadmap à votre marché
⏩️ Le modèle pour le détail d’un élément de la Roadmap
➡️ Accompagnement à la mise en place
🎁 Bonus : Initiation à l’automatisation
Le résultat
➡️ Réduction du churn : Une baisse du churn de 15 à 30% (churn mensuel réduit de 0,5 à 1 point)
➡️ Augmentation de l’adoption
➡️ Opportunités de upsell et cross-sell
➡️ Feedback et engagement clients : Un engagement client accru de 20 à 30%
➡️ Acquisition de nouveaux clients
📊 La stack data de X kpis, pour mesurer la performance réelle de votre produit
➡️ 1 suite de templates customisables pour la mise en place de votre Stack Data contenant :
⏩️ 1 template pour la centralisation des data de vos différents outils
⏩️ 1 template pour la visualisation des informations souhaitées
➡️ Accompagnement à la mise en place
🎁 Bonus : Initiation à l’automatisation
Le résultat
La mise en place d’une stack data pour une startup SaaS B2B, même à ses débuts, permet une prise de décision plus rapide, plus précise et plus éclairée, améliore la rétention et l’engagement client, et facilite la scalabilité. Une startup sans stack data risque de manquer des opportunités et d’être plus lente à réagir aux besoins du marché, ce qui peut être un désavantage concurrentiel majeur.
🤝 Partenariat des équipes Sales et Produit
➡️ Présentation du process actuel de collaboration entre les équipes Sales et Produit lors d’un atelier
➡️ Proposition d’amélioration du process allant vers de la co-construction
➡️ Présentation du backlog pour aligner les points de vue sous forme d’atelier
➡️ Set de documentations pour assurer la démarche de co-construction entre ces 2 équipes
Synthèse des impacts
🎁 L'audit Produit vous est offert !
Réussir le lancement de son Produit
La mise en place de votre Stack Produit aura un impact direct sur votre marché : La rétention, l’adoption des fonctionnalités, la satisfaction client, et dl’acquisition de nouveaux clients seront améliorés.
Sans oublier l’impact en interne ! des équipes plus efficaces et alignées, et une stratégie s’appuyant sur des données solides !